Dank Julia Witt (@julia_witt) bin ich heute bei Twitter auf diese interessante Studie gestoßen. Die Universität Potsdam wollte wissen, wie Web 2.0-Anwendungen und Technologien für die Kommunikation zwischen Behörden und Bürgern eingesetzt werden. Die gute Nachricht ist: Die Möglichkeiten von Social-Media sind bekannt. Vorbehalte gibt es dennoch.
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